Politique d'expédition

Art 6 : Livraison et retrait des produit

 

Le Client peut à son choix soit se faire livrer le Produit à son domicile ou au lieu désigné, soit le retirer dans un point Relais.

6.1 Livraison

 

6.1.1. Livraison à domicile

 

Le Client peut se faire livrer les Produits à l’adresse qu’il aura indiquée lors de la commande des Produits, étant précisé que cette adresse peut différer de l’adresse de facturation.

Les Produits commandés par le Client sont livrés en Belgique. en France, en Espagne, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Italie, au Pays-Bas et au Royaume-Uni.

S’agissant des Produits en stock au moment de la commande, le Client bénéficie d’une option entre trois types de livraison :

   - La livraison “classic” (en Belgique. en France, en Espagne, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Italie, au Pays-Bas et au Royaume-Uni.) : WatchesModa fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit livrée dans un délai moyen et indicatif :

o   En Belgoque, de 2 à 3 jours ouvrés à compter du jour suivant le paiement de la commande et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours.

o   Dans les pays suivants : en France, en Espagne, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Italie, au Pays-Bas et au Royaume-Uni, de 5 à 10 jours à compter du jour suivant le paiement de la commande et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours.

• Pour la Belgique la livraison est gratuite pour toute commande sans minimum d’achat.
• Pour les pays suivants : en France, en Espagne, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Italie, au Pays-Bas et au Royaume-Uni la livraison “classic” sera facturée 15,00 euros TTC
• La livraison « express » (en Belgique uniquement) : WatchesModa fera ses meilleurs efforts pour que la livraison de la commande ait lieu, en Belgique, dans un délai maximum de 24H ouvrés à compter de la réception du paiement de la commande. La livraison “express”sera facturée 5,00 euros TTC.

-La livraison au Point Relais (en Belgique. en France, en Espagne, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Italie, au Pays-Bas et au Royaume-Uni.) : WatchesModa fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit livrée dans un délai moyen et indicative:

o   En Belgoque, de 2 à 3 jours ouvrés à compter du jour suivant le paiement de la commande et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours.

o   Dans les pays suivants : en France, en Espagne, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Italie, au Pays-Bas et au Royaume-Uni, de 5 à 10 jours à compter du jour suivant le paiement de la commande et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours.

• Pour la Belgique la livraison au point relais est gratuite pour toute commande sans minimum d’achat.
• Pour les pays suivants : en France, en Espagne, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Italie, au Pays-Bas et au Royaume-Uni la livraison au point relais sera facturée 5,00 euros TTC

 

Il est précisé que les commandes enregistrées sur le site Internet WatchesModa le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont traitées le jour ouvré suivant. Les commandes enregistrées sur le site Internet WatchesModa un jour férié autre que le vendredi, le samedi et le dimanche sont également traitées le jour ouvré suivant ce qui implique un décalage du délai de livraison. Ainsi, une commande passée figurant dans l’un des cas listés ci-dessus, se verra décalée d’un jour ouvré (lundi au vendredi) ; compter +1 jour de délai de livraison. Ce délai est automatiquement pris en compte dans la date de livraison estimée indiquée sur la page de livraison lors du passage de la commande.

 

6.1.2. Point relais

 

Le Client peut également opter pour une livraison en point relais (en Belgique. en France, en Espagne, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Italie, au Pays-Bas et au Royaume-Uni.) : WatchesModa fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit livrée dans un délai moyen et indicative:

o   En Belgoque, de 2 à 3 jours ouvrés à compter du jour suivant le paiement de la commande et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours.

o   Dans les pays suivants : en France, en Espagne, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Italie, au Pays-Bas et au Royaume-Uni, de 5 à 10 jours à compter du jour suivant le paiement de la commande et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours.

• Pour la Belgique la livraison au point relais est gratuite pour toute commande sans minimum d’
• Pour les pays suivants : en France, en Espagne, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Italie, au Pays-Bas et au Royaume-Uni la livraison au point relais sera facturée 5,00 euros TTC

A compter de la livraison de la commande en point relais, le Client sera immédiatement informé par e-mail qu’il dispose d’un délai de 15 jours ouvrés pour venir la réceptionner. La commande lui sera remise après présentation d’une pièce d’identité et de l’émail de confirmation de commande. Si la commande n’était pas retirée dans ce délai, WatchesModa procédera à l’annulation et au remboursement du montant de la commande.

 

 

Art 7 : Réception de la commande

 

Au moment de la réception de la commande, le Client est tenu de vérifier la conformité apparente des Produits reçus avec la commande qu’il a effectuée.

Le Client devra ainsi impérativement signaler toute anomalie concernant la livraison, notamment en cas de colis endommagés produits manquants ou détérioré, dans les 30 jours suivant la réception des Produits au service client WatchesModa. Sous réserve des stipulations concernant le droit de rétractation (article 8 ci-dessous) et la garantie légale de conformité (article 11 ci-dessous), toute réclamation adressée plus de 30 jours après réception des Produits sera rejetée et la responsabilité de WatchesModa ne pourra en aucun cas être engagée à ce titre.

Le Client pourra être tenu, à la demande de WatchesModa, de retourner le Produit non conforme ou détérioré. Il peut le faire par voie postale, les frais de retour sont à la charge du Client. WatchesModa se réserve le droit de refuser de servir une commande ultérieure en cas de retours anormaux ou abusifs du Client.