FAQ Watches Moda

Foire au questions

Questions fréquentes

Les montres sont-elles livrées avec des piles ?

Toutes les montres sont livrées avec des piles neuves. Elles sont installées à l'usine par le fabricant, vous pourrez porter votre montre dès que vous la recevrez.

Vos montres sont-elles livrées avec une garantie ?

Oui, toutes nos montres sont livrées avec une garantie couvrant une période de 2 ans

Ma commande n'est pas encore arrivée ?

Si la grande majorité des articles arrivent à temps, il peut y avoir parfois des retards de Mondial Relay, surtout à cette époque de l'année. veuillez envoyer un e-mail à l'adresse : info@watchesmoda.com. Nous ferons une réclamation auprès du service de livraison et nous vous enverrons immédiatement un autre article ou nous vous rembourserons.

Que faire si ma montre s'arrête de fonctionner ?

Si vous pensez que votre article est défectueux veuillez nous le retourner dans le meilleurs délais. Notre adresse pour les retours est la suivante :
SAV Watchesmoda

Avenue Louise, 440
1000 Bruxelles

Quelle sont les modes de livraison que vous proposez ?

Les articles sont expédiés par Mondial Relay. Vous avez également la possibilité de choisir au moment du paiement un service de livraison à domicile ou par point relay.